SIKÇA SORULAN SORULAR

TransfertoHotels Nedir?

TransfertoHotels; taşımacı ile ve transfer hizmeti almak isteyen yolcuyu buluşturan bir mecradır.

TransfertoHotels'e Hangi Şehirlerde Ulaşabilirsiniz?

Şimdilik Antalya ve İzmir'deyiz çok yakında diğer şehirlerde de kullanabilmeniz için çalışmamız devam etmektedir.

TransfertoHotels'de Olan Özellikler Nelerdir?

* Son 1 saate kadar transfer hizmeti satın alabilirsiniz. * TransfertoHotels aplikasyonunu akıllı telefonunuza indirirseniz sürücü ve aracınızı takip edebilirsiniz. * Önceden bilgi vererek araçta kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. * Alacağınız her transfer hizmetinde TransfertoHotels Puan kazanır, biriktirdiğiniz puanlarınızı yapacağınız transferlerde kullanabilirsiniz. * Yolculuk bilgilerinizi yakınlarınızla paylaşabilirsiniz. * Transfer hizmetinize yorum yapabilir ve puan verebilirsiniz.

TransfertoHotels'in Çalışma Sistemi Nedir?

T.C. Karayolları Trafik Kanunlarına uygunluk belgesi olan araçlarımızla, yeterlilik belgesi olan kaptanlarımızla taşımacılık hizmeti vermekteyiz.

TransfertoHotels'e Verdiğim Puanlar Nasıl Çalışıyor?

* Transfer hizmeti yolcuların puan ve yorumlarıyla denetlenir. * Puanlar 5 üzerinden verilir. * 3.5 puan altında kalan hizmetler sistem dışı bırakılır.

TransfertoHotels Sürücüsü Benim Bilgilerimiz Görebilir Mi?

Sürücüler yolcu ile ilgili transfer esnasında şu bilgileri görür: * Yolcunun adı-soyadı, telefon numarası. * Haritada alınacağı nokta. * Bu bilgiler sürücü ve yolcunun verilen zamanda buluşması için gereklidir. * Hizmet sonlandığında bu bilgiler gözükmez.

TransfertoHotels Hizmet Bedelini Nasıl Ödeyebilirim?

Transfer hizmet bedeli; * Araçta nakit ödeme. * Araçta önceden bilgi verilerek kredi kartı ile ödeme. * Transfer hizmeti alınmadan önce banka hesabına havale ile ödeme.

TransfertoHotels Aracında Bir Şey Unuttum, Ne yapmalıyım?

Transfer hizmetiniz sona erdikten sonra transferiniz ile ilgili detaylarınız 6 saat süreyle saklanır, böylece bir şey unuttuğunuzda 7/24 Çağrı Merkezimizi arayabilirsiniz.

Kaptan Yerimi Bulamıyor, Ne Yapmalıyım?

Akıllı telefon kullanıcıları için en güzel sonuç mobil uygulamamızı indirmeniz. Böylece adres tarifine gerek kalmadan bulunduğunuz nokta izleyebiliriz.

Rezervasyonum İle İlgili Bir Problemim Olduğunda Ne Yapmalıyım?

+902426060190 çağrı merkezimizi 7/24 arayabilirsiniz.

Rezervasyon İptal Politikası Nedir?

En az 4 saat önce iptal talebinizi çağrı merkezimize iletmelisiniz. Eğer iptal bildirimini yapmaz ya da geç yaparsanız araç gelirken çağrı iptal edildiğinde sürücü size gelmek için fazladan yol yapmış olur. Bu durumda araçta bulunan diğer yolculara zaman kaybettirmiş ya da başka bir yolcuyu araca yönlendirememiş oluruz. Bu yüzden iptal bildiriminiz bizim için önemli.

Gizlilik & Güvenlik Politikası Hakkında Nasıl Bilgi alabilirim?

TransfertoHotels sayfasından ulaşabilirsiniz.

Hemen Ara WhatsApp